### Politique d’Expédition et de Retours pour StaticIPTV.fr

**Politique d’Expédition**

**Traitement des Commandes** :
Nos délais de traitement des commandes sont de 1 à 3 jours ouvrables pour tous les articles en stock. Les délais de livraison dépendent du lieu de livraison, qui peut être affecté par le service logistique, la date d’achat et d’autres facteurs.

**Méthodes d’Expédition** :
StaticIPTV.fr propose plusieurs options d’expédition, qui peuvent varier selon les besoins spécifiques de nos clients :
– Expédition Standard : prend généralement 5-7 jours ouvrables
– Expédition Accélérée : prend généralement 2-3 jours ouvrables
– Expédition Internationale : Les délais de livraison varient selon la destination

**Coûts d’Expédition** :
Les coûts d’expédition sont calculés en fonction de la méthode d’expédition, du poids du colis et de la destination. Le coût total d’expédition sera affiché lors du paiement avant la confirmation finale de la commande.

**Suivi de Votre Commande** :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site web de notre transporteur.

**Politique de Retours**

**Période de Retour** :
StaticIPTV.fr permet le retour des produits dans les 30 jours suivant la date d’achat. Les articles retournés doivent être dans un état neuf, non utilisé, et inclure l’emballage original et les accessoires.

**Articles Non Retournables** :
Certains types d’articles ne peuvent être retournés, tels que les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les biens de soins personnels (comme les produits de beauté). Nous n’acceptons également pas les retours de matériaux dangereux, de liquides inflammables ou de gaz.

**Processus de Retour** :
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à [email protected] avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner. Nous répondrons rapidement avec des instructions pour retourner les articles de votre commande.

**Remboursements** :
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.

**Échanges** :
Nous remplaçons seulement les articles s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l’échanger pour le même article, envoyez-nous un email à [email protected] et envoyez votre article à l’adresse de retour indiquée sur l’étiquette.

**Coûts d’Expédition pour les Retours** :
Vous serez responsable de payer vos propres coûts d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l’expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

**Contactez-Nous** :
Si vous avez des questions concernant notre Politique d’Expédition et de Retours, veuillez nous contacter à : [email protected].